En el afán por conseguir un lugar de trabajo diverso e inclusivo, hay un aspecto que suele pasarse por alto: la discapacidad. Al intentar generar entornos que respeten las diferencias, es muy importante abordar también los obstáculos a los que se enfrentan las personas con discapacidades.

Para ello, lo primero es reconocer que las discapacidades no son una limitación, sino una característica más del rico entramado de la experiencia humana. Sin embargo, las personas con discapacidades suelen encontrarse con obstáculos para acceder a las oportunidades laborales, se enfrentan a prejuicios y se topan con barreras físicas o ideológicas en el lugar de trabajo.

Para fomentar la inclusión de las personas con discapacidad, las empresas deben adoptar un enfoque dinámico que abarque tanto la accesibilidad física como los cambios culturales. A continuación, enumeramos algunas estrategias para lograr ese objetivo:

  • Infraestructura adaptada: las barreras físicas impiden que las personas con alguna discapacidad puedan desenvolverse con plenitud en el lugar de trabajo. Asegúrese de que su espacio de oficinas sea apto para sillas de ruedas y que cuente con rampas, ascensores y baños adaptados. Proporcione a los empleados que padezcan alguna discapacidad recursos tecnológicos de apoyo y adaptaciones ergonómicas para que puedan hacer su trabajo con eficacia.
  • Concienciar y educar: las discapacidades suelen conllevar muchas creencias y estereotipos equivocados que propician la estigmatización y la discriminación de quienes las padecen. Ofrezca cursos de capacitación para concienciar sobre los distintos tipos de discapacidad, las dificultades a las que se suelen enfrentarse las personas que las padecen y las estrategias para crear un entorno laboral inclusivo. Genere un ambiente de empatía y de apertura al diálogo entre los empleados para promover una cultura de tolerancia y colaboración mutua.
  • Esquemas laborales flexibles: tenga en cuenta que cada persona con discapacidad puede tener sus propias necesidades y preferencias en cuanto a su forma de trabajar. Por consiguiente, ofrézcales flexibilidad horaria, la posibilidad de trabajar a distancia o de adaptar el tipo de tareas que hacen de modo tal que se adapten a sus necesidades y, al mismo tiempo, garanticen la productividad del empleado y su inclusión en el lugar de trabajo. Haga hincapié en los resultados por encima de los requisitos de asistencia o de los horarios de trabajo inflexibles.
  • Elementos de comunicación adaptados: asegúrese de que los canales de comunicación y los materiales que se usan para ese fin se ajusten a las necesidades de los empleados con discapacidad. Proporcione información en varios formatos, como braille, letra grande o texto electrónico, de modo tal de que se adapten a las distintas situaciones. Emplee subtítulos e intérpretes de lenguaje de señas en reuniones y actos para garantizar una comunicación eficaz con los empleados que padezcan sordera o tengan dificultades auditivas.
  • Promueva prácticas de contratación inclusivas: implemente prácticas de contratación inclusivas dirigidas a captar y retener de forma activa a personas con discapacidad. Trabaje en colaboración con organizaciones de defensa de las personas con discapacidad, participe en ferias de empleo dirigidas a personas con discapacidad y proporcione adaptaciones razonables durante el proceso de contratación. Ponga énfasis en las competencias, las cualificaciones y el potencial de las personas en lugar de centrarse en sus aparentes limitaciones.
  • Grupos de recursos para empleados: cree grupos de recursos para empleados (ERG, por sus siglas en inglés) o grupos de afinidad para que los empleados con discapacidades se relacionen entre sí, compartan experiencias y aboguen por sus necesidades dentro de la empresa. Además, estos grupos pueden ser recursos valiosos para concienciar a sus pares y generar una corriente positiva de cambio.
  • Compromiso ejemplificador: el liderazgo es fundamental a la hora de fomentar la inclusión de las personas con discapacidad dentro de la empresa. Demuestre su compromiso con la diversidad y la inclusión dándoles un lugar a las personas con discapacidades en las iniciativas estratégicas, las políticas y los procesos de toma de decisiones de la empresa. Predique con el ejemplo y fomente una cultura de respeto, empatía e igualdad para todos los empleados.
  • Evaluación y retroalimentación periódicas: evalúe continuamente la eficacia de las iniciativas de inclusión de las personas con discapacidad dentro de la empresa mediante mecanismos de retroalimentación como encuestas, grupos de debate o conversaciones cara a cara con cada empleado. Aproveche esta información para identificar las áreas en las que se puede mejorar y aplicar los cambios necesarios para mejorar la inclusión.

Al derribar barreras y dar prioridad a la inclusión de las personas con discapacidad en el lugar de trabajo, las empresas pueden propiciar entornos en los que todos los empleados se sientan valorados, respetados y con derecho a crecer profesionalmente. Lo invitamos a sumarse al compromiso de Uprise Health de promover entornos laborales que celebren la diversidad en todas sus formas y garantizar la igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad. Juntos podremos crear un futuro más inclusivo y justo para todos.

Recursos adicionales:

  1. EARN – Advancing Workforce Diversity (Promoción de la diversidad entre los trabajadores)
  2. WorkWithoutLimits – Recursos